Качество трансляции iTV

Рекомендованные требования для качественной работы iTV
Для комфортной работы услуги интерактивного телевидения iTV  необходим неограниченный доступ в Интернет. Скорость Интернет-соединения должна быть не мене...
Чт, 5 Апр, 2018 at 9:50 AM
Как проверить скорость своего Интернет-соединения
Проверить скорость Интернет-соединения можно на главной странице нашего сайта: раздел "Помощь", далее: "Проверка скорости" или пройт...
Чт, 5 Апр, 2018 at 9:52 AM
Если картинка замирает/зависает/подтормаживает
Если вдруг картинка стала замирать, то необходимо сделать следующее: Перезапустить телевизор; Перезапустить сетевое оборудование (роутер/маршрутизатор); ...
Пн, 12 Июл, 2021 at 1:18 PM
Сообщение "Оборудование не зарегистрировано"
Чтобы исправить ситуацию, необходимо выключить телевизор на 5-10 минут из сети. Если ситуация не изменилась, следует обратиться к нам по одному из удобн...
Пн, 12 Июл, 2021 at 2:08 PM
Сообщение "Сервис ТВ недоступен. Обратитесь в службу поддержки"
Если на экране появилась надпись "Сервис ТВ недоступен. Обратитесь в службу поддержки", это говорит о том, что устройство не имеет доступа к нашим...
Пн, 12 Июл, 2021 at 2:11 PM
Белая полоса вверху экрана
Белая узкая полоска вверху экрана, которая может появляться на некоторых эфирных каналах, появляется из-за цифрового преобразования и такой картинка приходи...
Пн, 20 Мар, 2017 at 5:14 PM
Сообщение "Нет сигнала" на всех каналах
Если подписка оплачена или ещё идёт пробный период, но в какой-то момент на экране появилась надпись "Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте ваше интернет-...
Пн, 12 Июл, 2021 at 2:15 PM
Поток транслируется не на весь экран
Если в интерфейсе iTV некоторые телеканалы транслируются не на весь экран Например, так:  Необходимо в настройках телевизора поменять значение в строке ...
Чт, 5 Апр, 2018 at 10:01 AM