Абонентский номер и пароль находятся в Личном кабинете в приложении iTV на телевизоре.
Чтобы в него попасть, следует запустить на телевизоре приложение iTV, а затем нажать кнопку "Menu" или зелёную клавишу на пульте управления. В первой строке указан Абонемент. Чтобы увидеть пароль, необходимо выделить его с помощью кнопок пульта Вверх/Вниз и нажать ОК на пульте. 
Если каких-то данных нет в Личном кабинете, то необходимо проверить есть ли доступное обновление прошивки.
Для пользователей iTV необходимо открыть Настройки, нажав на клавишу "Menu" с пульта из главной страницы.
Выбрать "Управление приложениями":
Далее необходимо нажать на "Exit" с пульта.
В появившемся меню выбрать "Проверить обновления".
Если обновления присутствуют, то обновиться. Если обновления нет, то обратиться к разработчику телевизора на сайт http://tv-help.ru/