Все прочие вопросы
Сервис iTV/Family - это интерактивное интернет-телевидение нового поколения, независимое от Вашего провайдера интернет-услуг. Сервис доступен только на ...
Пт, 22 Мар, 2024 на 12:44 PM
На данный момент вещание каналов идёт только по московскому времени, региональных версий каналов нет.
Пн, 6 Мар, 2017 на 3:29 PM
Сообщение "Введите серийный номер устройства" появляется в случае, если по какой-то причине Вашему телевизору не был присвоен MAC id. Для реше...
Вт, 29 Мар, 2022 на 5:20 PM
Услуга отложенного просмотра передач (архив), перемотки и паузы доступна для абонентов сервиса Family на некоторых каналах.
Пт, 22 Мар, 2024 на 12:47 PM
Для пользователей Family необходимо открыть Настройки, нажав на шестерёнку:Выбрать "Управление приложениями": Далее необходимо нажать на "Exi...
Пт, 22 Мар, 2024 на 12:54 PM
Иногда для решения проблемы разработчики могут запросить отправку лога. Действия поэтапно: 1) Воспроизвести проблему; 2) Отправить лог разработчикам; ...
Вт, 27 Фев, 2024 на 7:52 PM
Чтобы исправить ситуацию, необходимо выключить телевизор и роутер на 5-10 минут из сети. Если ситуация не изменилась, следует обратиться к нам по одному...
Ср, 14 Фев, 2024 на 7:32 PM
Для пользователей iTV необходимо открыть Настройки, нажав на клавишу "Menu" с пульта из главной страницы. Выбрать "Управление приложениями&q...
Пт, 22 Мар, 2024 на 12:52 PM
Абонентам Family необходимо: 1) открыть ЛК; 2) нажать на "Абонентский номер"; 3) выбрать "Сбросить кэш данных для подключения к ТВ-платформ...
Пт, 22 Мар, 2024 на 12:56 PM