Существует несколько причин, по которым приложение может не запускаться:

  1. Проверьте соединение устройства с Интернетом (Меню - Настройки - Сеть - Состояние сети). Если устройство подключено по Wi-Fi, то обеспечьте наименьшее и беспрепятственное расстояние до точки доступа.
  2. Попробуйте обновить Smart Hub, если доступно обновление.
  3. Проблема может быть связана с техническими работами на серверах Samsung или на серверах Impuls TV, в этом случае попробуйте запустить приложение позднее.