Сообщение "Введите серийный номер устройства" появляется в случае, если по какой-то причине Вашему телевизору не был присвоен MAC id.


Для решения проблемы Вам нужно обратиться в службу технической поддержки WildRed, все способы связи с компанией представлены на сайте https://wildred.ru/contacts/.