Если после нажатия кнопки "Пополнить счёт" в интерфейсе iTV ничего не происходит то необходимо проверить: актуальная ли дата и время установлены на телевизоре, если да, то значит вашему телевизору требуется обновление. 

Для этого:

  • Зайдите в главный экран телевизора
  • Нажмите "Настройки"
  • Затем, "Другое"
  • Затем "Обновление"
  • "Проверить наличие обновлений"


Устройство загрузит новую версию прошивки и установит её. После обновления кнопка "Пополнить счёт" будет активна.



Важно: если устройство начинает загрузку и не завершает её длительное время или во время установки обновления возникают ошибки, следует обратиться в службу технической поддержки WildRed, все способы связи с компанией представлены на сайте https://wildred.ru/contacts/.