Если после нажатия кнопки "Пополнить счёт" в интерфейсе iTV ничего не происходит то необходимо проверить: актуальная ли дата и время установлены на телевизоре, если да, то значит вашему телевизору требуется обновление.
Для этого:
- Зайдите в главный экран телевизора
- Нажмите "Настройки"
- Затем, "Другое"
- Затем "Обновление"
- "Проверить наличие обновлений"
Устройство загрузит новую версию прошивки и установит её. После обновления кнопка "Пополнить счёт" будет активна.
Важно: если устройство начинает загрузку и не завершает её длительное время или во время установки обновления возникают ошибки, следует обратиться в службу технической поддержки WildRed, все способы связи с компанией представлены на сайте https://wildred.ru/contacts/.